Tích Điểm Danco dành cho Khách Hàng Thân Thiết

 

1. Điểm là gì?

Điểm (dancopoint) là đơn vị tích lũy được từ giao dịch mua sắm hàng hóa dịch vụ tại các cửa hàng của Danco, 1 điểm dancopoint có giá trị tương đương 500.000 VND khi thanh toán. Khi đủ 5 điểm (tương đương 2.500.000 VND), Quý khách có thể sử dụng điểm để giảm trừ trực tiếp trên hóa đơn khi giao dịch tại các cửa hàng trong Chương trình.

2. Thời hạn hiệu lực của điểm/điểm của tôi có hết hạn không?

Điểm trong tài khoản của Quý khách chỉ hết hạn khi không có bất kỳ giao dịch tích/tiêu bằng thẻ nào trong suốt 12 tháng liên tiếp.

3. Làm thế nào để tôi có thể tích điểm?

Quý khách thực hiện mua sắm hàng hóa, dịch vụ tại các cửa hàng tham gia Chương trình thuộc Danco vui lòng xuất trình Thẻ hoặc đọc Mã khách hàng cho nhân viên thu ngân để được tích điểm. Khi mua trực tuyến tại www.dancosport.com, Quý khách chỉ cần đăng ký một lần đầu tiên số thẻ của mình vào tài khoản dancosport.com để được tích điểm cho tất cả các lần mua sắm tiếp theo.

4. Khách hàng hạng thân thiết (KHTT) và hạng VIP của Chương trình được hưởng những tỷ lệ tích lũy điểm giống hay khác nhau? 

Mức tích lũy điểm áp dụng đồng nhất với cả 2 hạng Khách hàng thân thiết và Khách hàng VIP của Chương trình.

5. Điểm tích lũy có được làm tròn không?

Điểm tích được làm tròn tới hàng đơn vị: khi mua hàng có giá trị 499.000 VND vẫn chưa được tích thành 1 điểm & 999.000 VND làm tròn xuống thành 1 điểm.

6. Nếu thanh toán hàng hóa dịch vụ bằng hình thức chuyển khoản thì tôi có được tích điểm không?

Tùy theo đặc thù sản phẩm và chính sách của mỗi đơn vị thành viên trong Chương trình, hình thức chuyển khoản có thể được chấp nhận tích điểm. Trong trường hợp được chấp nhận tích điểm, Quý khách cần cung cấp thêm số Thẻ Danco trong nội dung chuyển khoản.

7. Trường hợp tôi mua hàng tại dancsport.com và đã thanh toán đơn hàng 100% nhưng chưa nhận được hàng hóa đầy đủ, tôi có được tích điểm ngay không? Và khi nào được tích điểm?

Khi Quý khách mua hàng tại dancosport.com, điểm sẽ được tích lũy sau 24h kể từ khi Quý khách thanh toán 100% và nhận hàng đầy đủ. Trường hợp Quý khách thanh toán trước bằng thẻ tín dụng, hệ thống cũng sẽ tiến hành tích điểm trong 24h kể từ thời điểm giao dịch thanh toán hoàn tất (chưa nhận hàng).

8. Cách tích điểm áp dụng như thế nào?

Tích điểm theo tỷ lệ (%) trên 100% giá trị hóa đơn sau VAT, sau các Khuyến mại, giảm giá thông thường; ngoại trừ một số trường hợp sản phẩm/dịch vụ có nêu trong Chính sách Chương trình tại từng đơn vị thành viên hoặc loại trừ đối với các chương trình Khuyến mại đặc biệt có nêu rõ “không áp dụng tích điểm DancoID card”.

9. Nếu quên mang thẻ nhưng tôi vẫn nhớ số thẻ thì tôi có được tích điểm khi mua hàng trong hệ thống Danco không?

Chỉ cần nhớ số thẻ & đọc cho nhân viên thanh toán của Danco là được chấp nhận.

10. Điểm đã tích khi nào có thể sử dụng?

Quý khách có thể sử dụng điểm sau 24h kể từ khi điểm được tích thành công vào tài khoản

11. Tỷ lệ quy đổi điểm như thế nào?

Điểm được đổi đồng nhất với tất cả các Đơn vị thành viên với tỷ lệ 1 điểm = 500.000VND.

12. Tôi có thể đổi điểm ra tiền mặt không?

Điểm không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trong mọi trường hợp.

13. Số điểm tối đa được tiêu mỗi giao dịch là bao nhiêu?

Quý khách được sử dụng số điểm tối đa theo nhu cầu.

14. Tôi có thể sử dụng điểm trong Thẻ DancoID của tôi và của vợ/chồng - bạn bè tôi để thanh toán cho cùng một đơn hàng được không?

Mỗi đơn hàng chỉ sử dụng điểm của một tài khoản thẻ.

15. Tôi dùng thẻ KHTT để thanh toán thì tôi có được tích điểm không?

Được. Điểm tích căn cứ vào số tiền thanh toán và loại hình hàng hóa, dịch vụ Quý khách sử dụng, không căn cứ vào hình thức thanh toán.

16. Để khiếu nại về điểm hay giao dịch thì tôi cần làm gì?

Quý khách có thể gọi điện lên tổng đài CSKH: 02471099969 hoặc gửi thư đến địa chỉ cskh@dancosport.com

Chuỗi bán lẻ Danco

  DANCO CẦU GIẤY - 385 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội - Tel: 024.3791 1292

  DANCO HÀ ĐÔNG - 187 Tô Hiệu, Hà Đông, Hà Nội - Tel: 024.33512946

  DANCO LONG BIÊN - 74 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội - Tel: 024. 38724304

  DANCO ONLINE/BÁN TRỰC TUYẾN -  www.dancosport.com - Tel: 0963 216 817

  VĂN PHÒNG GIAO DỊCH DANCO - 15 LK6D, Làng Việt Kiều Châu Âu, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội - Tel: 0968 332 629

by dancosport

Bài viết khác